KI-Hinweis

Websler setzt Künstliche Intelligenz ein, und wir sagen das offen.

Lena ist eine KI

Lena ist eine KI-Sprachassistentin. Sie sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass sie eine KI ist, so wie es Artikel 50 der EU-Verordnung über Künstliche Intelligenz ab dem 2. August 2026 vorschreibt. Das gilt für Anrufe, die Lena für Websler führt, und für die Assistenten, die wir für unsere Kunden einrichten.

Was mit Gesprächen passiert

Lena erstellt nach einem Gespräch eine schriftliche Zusammenfassung. Tonaufnahmen werden nur gespeichert, wenn alle Beteiligten zugestimmt haben. Für Sprache und Textverarbeitung nutzen wir Dienste von OpenAI, für die Telefonverbindung Twilio.

Was Lena nicht tut

Lena trifft keine verbindlichen Zusagen, nennt keine Preise außer den hier veröffentlichten und gibt keine Beratung, die eine Fachkraft ersetzt. Weiß sie etwas nicht, nimmt sie das Anliegen auf und ein Mensch meldet sich.

Fragen

Schreiben Sie an support@websler.com.